Van de webshops is zo’n zestig procent niet toegankelijk voor mensen met een beperking

Veel Nederlandse webwinkels zijn niet toegankelijk voor mensen met een beperking, vooral voor degenen met een visuele beperking. Hierdoor kunnen zij vaak geen bestellingen plaatsen.

Dit meldde de website nu.nl op haar website. Dit om precies te zijn op dinsdag 24 maart in het jaar 2026. Dit alles in de vorm van een online artikel. We haalden er een paar punten voor je uit.

Uit onderzoek van de ACM blijkt dat ongeveer 61% van de grootste webshops hier niet aan voldoet. Problemen variëren van niet-klikbare bestelknoppen met het toetsenbord tot ontoegankelijke CAPTCHA’s en gebrek aan alt-teksten bij afbeeldingen.

Bij een derde van de sites zijn er ernstige obstakels die het bestellen aanzienlijk bemoeilijken. De ACM heeft de betreffende webwinkels op de vingers getikt en geeft hen de tijd om verbeteringen door te voeren.

Als ze dat niet doen, kunnen ze boetes krijgen. De richtlijnen gelden voor bedrijven met minimaal tien werknemers of een jaaromzet van meer dan 2 miljoen euro. Namen van de bedrijven worden nog niet genoemd, omdat de toezichthouder nog in gesprek is en eerst wil zien of de webshops de verbeteringen doorvoeren.

(Bron: nu.nl / deepai.org)