Voor hulp bij toeslagen en bij belastingen is er een nieuw nummer: “Mensen lopen vast”
Vanaf 1 september kunnen mensen met complexe problemen rondom de Belastingdienst of Toeslagen bellen naar een gratis 0800-nummer (0800-8115).
Dit meldde de website nu.nl op haar website. Dit om precies te zijn op zaterdag 5 september in het jaar 2026. We haalden er een paar punten voor je uit.
Dit initiatief, uitgevoerd door het hulpplatform Geldfit, biedt een laagdrempelige toegang tot hulp en doorverwijzingen, vooral voor wie niet goed weet bij welke instantie ze moeten zijn of geen juridische bijstand krijgen.
De Belangenbehartiger Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden, Hayde Zarkeshan, benadrukt dat veel burgers vastlopen door gebrek aan toegang tot fiscale rechtsbijstand, wat smallere problemen kan laten escaleren tot rechtszaken.
Een recent rapport wijst uit dat vooral kwetsbare groepen, zoals gezinnen met juridische problemen over toeslagen, vaak zonder voldoende hulp zitten, waardoor conflicten langdurig kunnen duren.
Een voorbeeld daarvan is een vrouw die haar kinderopvangtoeslag moest terugbetalen en zonder juridische ondersteuning haar bezwaar moest voeren, wat haar gezin onder grote druk zette.
De nieuwe lijn moet voorkomen dat dergelijke situaties zich herhalen en dat mensen zich rechteloos voelen.
De Belastingdienst heeft al eigen contactmogelijkheden, zoals het Stella-team en de Belastingtelefoon, maar volgens de rapporten is er nog steeds behoefte aan extra toegankelijke hulp.
Het nieuwe nummer moet vooral dienen als eerste aanspreekpunt dat meedenkt en doorverwijst, zodat burgers sneller de juiste ondersteuning krijgen.
(Bron: nu.nl / deepai.org)
